by Organisatorische inertie heeft een manier om weerstand te bieden aan maatschappelijke trends. Zelfs nadat de COVID-19-pandemie bedrijven heeft gedwongen hun manier van werken drastisch te veranderen, met werknemers die thuis blijven of zelfs verspreid over de wereld, worstelen organisaties nog steeds om zich aan te passen aan dit nieuwe normaal.
Pogingen om werknemers terug naar kantoor te lokken – of zelfs te dwingen – gaan ervan uit dat fysieke aanwezigheid het werk en de cultuur van een organisatie verbetert. Er is minder discussie geweest over de vraag waarom dergelijke pogingen ook aanhoudende veiligheidsangsten aan het licht zouden kunnen brengen. Als werknemers niet binnen de grenzen van de geformaliseerde werkplek werken, zo luidt deze gedachtegang, zijn zij en hun baan gewoon minder zeker.
Er zijn anekdotische gegevens om dit te ondersteunen. Tijdens de pandemie, toen meer werknemers vanuit huis werkten, leken mensen over het algemeen risicovollere beslissingen te nemen – meer drinken, meer schulden aangaan – wat ook een uitdaging vormde voor de manier waarop met gevoelige gegevens wordt omgegaan. Maar is het echt zo dat thuiswerken risicovoller is vanuit veiligheidsoogpunt?
Meningen in je inbox: Krijg exclusieve toegang tot onze columnisten en het beste van onze columns
Mijn collega’s bij RAND Corporation en ik hebben onderzocht hoe pandemische verschuivingen het proces kunnen beïnvloeden waarmee een organisatie risico’s onder werknemers identificeert. We hebben met name gekeken naar het onderdeel van de Amerikaanse nationale veiligheid dat personen screent voordat ze een veiligheidsmachtiging krijgen.
De veiligheidspraktijken zijn niet ingehaald
De Security Clearance, Suitability, and Credentialing Performance Accountability Council houdt toezicht op de praktijken binnen de federale overheid met als doel haar benadering van risicobeheer te verbeteren. Net als zoveel andere organisaties hebben de Raad en andere wetshandhavingsinstanties met hun tijd mee moeten gaan door meer, maar niet al hun werk online te verplaatsen.
Beveiligingspersoneel dat we hebben geïnterviewd, meldde dat een belangrijke oorzaak van vertragingen bij het verwerken van goedkeuringen verband hield met het feit dat er weinig locaties voor het nemen van vingerafdrukken waren, waarvan er vele waren gesloten tijdens het hoogtepunt van de pandemie, waardoor sommige personen vrijwel geen kans hadden om toestemming te krijgen om verkrijgen. Dit knelpunt weerspiegelde waarschijnlijk een procesvereiste voor fysieke identiteitsverificatie en een gebrek aan flexibiliteit om over te stappen op digitale identiteitsverificatie.
Slecht nieuws, thuiswerkers: U moet terugkeren naar kantoor om uw werkgever succesvol te laten zijn
‘Een hap frisse lucht’: Hoe een 4-daagse werkweek ons en onze medewerkers helpt
Zillow-CEO: Traditionele kantoren zijn net zo verouderd als typemachines. Werkgevers moeten zich aanpassen.
Maar het falen om zich aan te passen bracht een breder probleem aan het licht: beveiligingspraktijken moeten nog een elegant, digitaal alternatief vinden voor fysieke vereisten zoals persoonlijke vingerafdrukken.
Dit zou de overgang naar hybride banen kunnen vergemakkelijken. Het kan ook leiden tot meer veiligheid.
Hybride werken is het nieuwe normaal
Nu hybride werken de nieuwe norm wordt, moeten praktijken op de werkplek – al dan niet gericht op veiligheid – mogelijk heroverwegen of fysieke aanwezigheid noodzakelijkerwijs de veiligheid of de werkresultaten verbetert. Vertrouwen op personeelsbeheer van activa is altijd dubieus geweest.
Laptops met gevoelige bestanden raken kwijt of worden gestolen uit auto’s. Prototypes van smartphones worden consequent achtergelaten in bars. Werknemers kunnen de documenten die ze mee naar huis nemen gemakkelijk uit het oog verliezen, in ieder geval tot de oproep van het Nationaal Archief.
En theatrale prints die fysiek naar Oscar-kiezers worden gestuurd, zijn lange tijd een directe pijplijn geweest die online filmpiraterij heeft aangewakkerd. Hier daarentegen is de Academy of Motion Picture Arts and Sciences pas dit jaar overgestapt op digitale screeners, waardoor het aantal piraterij via Oscar-schermen tot bijna nul is teruggebracht.
Opinie Waarschuwingen: Ontvang columns van uw favoriete columnisten + deskundige analyses van topkwesties rechtstreeks op uw apparaat via de USA TODAY-app. Heb je de app niet? Download hem gratis uit uw app store.
Digitalisering kan organisaties op een aantal manieren helpen met risicomanagement. Digitale kopieën van gevoelige informatie kunnen worden gevolgd, relatief veilig in de cloud worden opgeslagen of, indien gedownload naar een verloren apparaat, vaak op afstand worden gewist. Zo hebben inlichtingenexperts opgeroepen tot meer digitalisering van gevoelige informatie.
De meeste mensen abonneren zich al op een wijdverspreide vorm van digitale beveiliging en sturen hun geld via elektronische overboeking of app in plaats van via de post.
Vergeet ontslagen als de recessie toeslaat: Werknemers – en bedrijven – hebben flexibele roosters nodig
Een realitycheck van het Amerikaanse personeelsbestand: Tijd om te investeren in mensen met een beperking
Beledig conservatieven niet: Candace Owens heeft ongelijk. Vrouwen zoals ik die in een rolstoel zitten, kunnen – en moeten – lingerie modelleren.
Zeker, er blijven ernstige beveiligingsproblemen bestaan met betrekking tot digitale gegevens, inclusief de mogelijkheid van misbruik, diefstal, lekken of hacks. En wanneer digitale platforms of online toegang nodig zijn voor werk of zelfs sollicitaties, bestaat het risico dat sommige mensen achterblijven, b.v. B. degenen die zich geen breedbandinternet kunnen veroorloven of mensen met een handicap.
Maar naarmate technologische innovaties zoals ChatGPT het debat aanwakkeren over wat werk is, zullen bedrijven steeds meer worstelen met waar en hoe ze ieders werkproducten kunnen beschermen.
Beveiligingspraktijken moeten er eenvoudigweg naar streven om iedereen die werkt te ondersteunen, waar ze ook zijn. Het bijwerken van dergelijke praktijken voor het digitale tijdperk zou een grote stap dichter bij dat doel brengen.
Douglas Yeung is senior gedragswetenschapper bij de non-profit, onpartijdige RAND Corporation en faculteitslid bij de Pardee Rand Graduate School.
U kunt verschillende meningen van onze raad van bijdragers en andere bijdragers lezen op de startpagina Opinie op Twitter @usatodayopinion en in onze dagelijkse opinienieuwsbrief. Als u op een column wilt reageren, stuurt u een opmerking naar letters@usatoday.com.
Dit artikel verscheen oorspronkelijk op USA TODAY: Thuiswerken is ons nieuwe normaal, maar het brengt beveiligingsuitdagingen met zich mee
